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건물 관리업
효율적인 건물 유지 보수 및 관리 전반을 위한 교육으로
안정성, 효율성, 소통, 고객 응대 서비스 교육을 제공합니다.
건물 유지 보수 및 관리 전반에 대한 이해를 높이기 위한 교육으로
안정성, 효율성, 고객응대 서비스 교육을 제공합니다.
교육 목표
• 업무상 재해와 예방관리
• 근골격계 질환의 원인과 증상
• 근골격계 부담작업의 기준
• 근골격계 질환 예방방안
• 뇌심혈관 질환 응급처치요령
• 뇌심혈관 질환 예방방법
• 유해 / 위험 화학물질과 안전 • 작업안전수칙과 안전
• 중대산업재해 예방을 위한 자율점검표
• 주요 안전보건 업무 담당자의 역할
• 중대재해처벌법 시행령
• 중대재해처벌법 / 산업안전보건법령
• 사고 유형별 / 기계장비별 위험요인
• 위험작업별 / 공정별 위험요인
• 재해예방 기법 : 작업허가제(PTW)
• 위험성 평가 제도
• 감정 노동 직업 및 업무 예시
• 우리나라 감정 노동 현 주소
• 감정 노동을 관리해야 하는 이유
• 특이 민원에 대한 응대법
• 감정 노동자를 위한 마음 관리법
• 감정 노동자의 스트레스 종류 와 방법
• 자존감과 자부심을 높이는 방법
• 업무 스트레스 관리법
• 화재 원인 및 확산 요인 사례
• 화재 인지 및 초기 소화 및 대피요령
• 건물 관리업 소방 사고사례
• 화재 시 대피 요령
• 소화기 사용법
• 소방 안전을 위한 사전 구비사항
• CRP(심폐소생술) 시범
• 환자 안전 이송 요령
• 사례로 알아보는 직장 내 성희롱
• 성범죄 없는 존중 문화의 필요성
• 성희롱에 피해 실태 조사 결과
• 성인지 감수성 셀프 점검
• 성희롱의 3가지 종류
• 직장 내 성범죄 발생 시 관리자 의무
• 직장 내 성범죄 사건 처리 절차
• 2차 피해 방지 위한 관리자의 역할
• 성범죄 없는 존중 문화 만들기
• 장애에 대한 선입견과 편견 버리기
• 장애인의 올바른 정의와 장애의 분류
• 장애인에 관련한 상식 점검하기
• 장애를 부르는 올바른 호칭
• 직장 내 장애인 관련 실태 조사
• 장애인 인식개선 관련 법령 이해
• 동료 장애인 올바른 에티켓 익히기
• 장애 감수성 진단 TEST
• 장애인 고용 의무율 / 부담 기초액
• 개인정보보호의 현 주소
• 기업 / 공공기관 개인정보 유출사례
• 개인정보 유출신고 실태 조사
• 개인정보 보호법의 개정 및 주요 내용
• 현재도 유출되는 내 개인정보는?
• 개인정보 처리 단계별 주요 내용
• 개인정보 유출 필수 조치요령
• 반드시 알아야 할 개인정보 처리 원칙
• 직장 내 괴롭힘의 이해
• 직장 내 괴롭힘 실태조사 결과
• 직장 내 괴롭힘 최근 사건 공유
• 금지되는 직장 내 괴롭힘 행위
• 직장 내 괴롭힘 사례
• 사내 처리절차 및 사후 조치 방안
• 직장 내 괴롭힘 행위자에 대한 조치
• 피해자 보호를 위한 조치
• 취업규칙 변경 표준안 내용
교육 내용
• 유해 / 위험 화학물질과 안전
• 작업안전수칙과 안전
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