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외식업

외식업 운영 및 매출 향상, 고객 응대 서비스 강화를 위한

통합 교육을 제공합니다.

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외식업

외식업 운영 및 매출 향상, 고객 응대 서비스 강화를 위한

통합 교육을 제공합니다.

교육 목표

외식업 서비스
트렌드 이해

매장 고객 경험과
서비스 디자인

지속 가능한
사업 운영 전략

교육 내용

현재 외식업 트렌드 분석


• 최신 음식 트렌드 및 소비자 선호도 조사 

• 국내 외식 트렌드 

• 글로벌 트렌드와 지역적 특성에 대한 이해

디지털 기술의 활용


• 온라인 주문 및 키오스크 시스템 서비스 확대 

• 고객 맞춤형 서비스 확대 

• 인공지능 및 자동화 기술의 활용 적용 

고객 경험과 서비스 디자인


• 외식업 매장 서비스 향상 및 고객 경험 개선 전략 

• 외식업 매장에 필요한 직원 교육 프로세스 전략 

• 팀원들 간의 원활한 협업을 통한 서비스 향상

지속 가능한 운영을 위한 교육


• 지속 가능한 매장 운영 교육 

• 지속 가능한 매장 운영을 직원 관리 교육 

• 프리미엄 마케팅 전략

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TRENDS


교육 목표


외식업 서비스 
트렌드 이해

매장 고객 경험과
서비스 디자인

지속 가능한
사업 운영 전략
현재 외식업 트렌드 분석 


• 최신 음식 트렌드 및 소비자 선호도 조사

• 국내 외식 트렌드 

• 글로벌 트렌드와 지역적 특성에 대한 이해

디지털 기술의 활용


• 온라인 주문 및 키오스크 시스템 서비스 확대

• 고객 맞춤형 서비스 확대

• 인공지능 및 자동화 기술의 활용 적용 

고객 경험과 서비스 디자인


• 외식업 매장 서비스 디자인 향상 및 고객 경험 개선 전략

• 외식업 매장에 필요한 직원 교육 프로세스 전략

• 팀원들 간의 원활한 협업을 통한 서비스 향상 

지속 가능한 운영을 위한 교육


• 지속 가능한 식재료 조달과 친환경적인 매장 운영 방안

• 지속가능한 매장 운영을 위한 교육

• 프리미엄 마케팅 전략 

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