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외식업
외식업 운영 및 매출 향상, 고객 응대 서비스 강화를 위한
통합 교육을 제공합니다.
교육 목표
교육 내용
• 조직 갈등의 원인과 유형 사례
• 팀원들 간의 협업적 문제 해결 능력 강화
• 비 폭력적 의사소통을 통한 갈등 조절 전략 소개
• 리더십 스타일 진단 및 팀원 동기부여 기술
• 리더십 스타일 진단에 따른 성과 측정 및 개선점 파악
• 현 조직에서 필요한 리더십
• 게리채프먼 박사의 5가지 사랑의 언어 이해 및 진단
• 5가지 사랑의 언어로 알아보는 조직 내 소통
• 팀별 게임을 통한 5가지 사랑의 언어 행동 실천
• 이심전심 커뮤니케이션 GAME
• 세대 간 이해를 위한 소통법(MZ세대 vs 기성세대)
• 조직 활성화를 방해하는 4가지 갈등 장벽
LEADERSHIP
리더십 및 의사소통 능력 향상
• 게리 채프먼 박사의 5가지 사랑의 언어 이해 및 진단
• 팀별 게임을 통한 5가지 사랑의 언어 행동 실천화 하기
• 세대 간 이해를 위한 소통법(MZ 세대 vs 기성 세대)
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