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세일즈 스킬
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교육 목표
• 영업 마인드 및 세일즈의 개념 이해
• 효과적인 5 STEP 영업 프로세스
• 가망 고객 발굴 스킬 향상
• 고객 니즈 파악하는 기술 강화
• 고객 이의 제기 대응 전략
• 고객 유형별 상담 스킬 이해
• 불만 제기 상황에서 대처방법
• 다양한 협상 시나리오에 대한 팀 기반 훈련
• PREP 화법을 통한 설득 스킬 향상
• FABE 기법을 통한 협상력 향상
• Win-Win 상황을 위한 협상 기술 향상
• 롤플레잉을 통한 실전 경험 쌓기
• 영업인의 첫인상과 퍼스널 브랜딩
• 영업인의 보이스 진단 및 트레이닝
• 영업인의 신뢰가는 비즈니스 매너 스킬
• 효과적인 영업인의 시간관리 전략
교육 내용
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